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お客様の声 |
お買い物方法
| お買い物ガイド | |||||||||
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| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文や発送の対応は、業務カレンダー（左サイドバーに表示）の休業日以外の原則対応となります。 プレゼント用の包装（簡易ラッピング）もいたします。ご希望の方は、ご注文時に「備考欄」へご記入ください。 |
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| お支払い方法 | クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、代金引換、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済〔商品金額１万円（税込）以上のお買い上げ〕、後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済〔商品金額１万円（税込）以下のお買い上げ〕、楽天ID決済がご利用いただけます。クレジットカード決済は、分割でのお支払も可能です。
※代金引換および後払い決済の手数料（300円）、振込の手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。 |
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| 送料・配送 | 送料は 全国一律692円（クロネコヤマトの宅急便、日本郵便のゆうパック） ※2015年3月31日のクロネコヤマトメール便廃止に伴い、小さな荷物（A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ1kgまで）をポストへお届けご希望の場合は、送料350円にて承ります（ヤマト運輸の「ネコポス」または日本郵便の「レターパックライト」を利用。発送後、一部地域をのぞいて全国翌日配達可）。 ※10,000円以上のお買い上げで、送料、代引き手数料を無料とさせていただきます。 |
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| 返品・交換 | 返品・交換は未開封の場合のみ承っております。返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。（送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。） 不良品、誤品配送の際、送料は当店負担で対応させていただきます。なお注文生産品については返品不可とさせていただきます。 |
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| 在庫切れ商品について | 注文日より１～３営業日の発送を想定しております。ご注文いただいてから、当店で在庫の有無をチェックし、改めて当店より確認メールを送信します。（受注発注の商品もございます）在庫切れの場合は入荷予定日をお客様にご連絡いたします。 | ||||||||
| ポイントご利用案内 | 「倶楽部さぬきいんべ」に会員登録していただくと、ご購入金額100円（税込）毎に1ポイントが加算され、1ポイント＝1円としてご利用できます。新規で登録して頂きますと、すぐにご利用可能な２００ポイントをもれなく進呈させて頂きます。 | ||||||||
| ご連絡先 | |||||||||
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